上午九点，正是银行网点最忙碌的时段。在工行六盘水六枝支行营业室，刚完成转账业务的刘大爷显得格外轻松："以前来银行最头疼的就是排队等待，现在一进门就有工作人员主动询问需求，并指导我使用智能设备完成操作，整个过程
